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天津 某連鎖配餐 運(yùn)營店經(jīng)理

發(fā)布時(shí)間:2012-03-19

天津   某連鎖配餐    運(yùn)營店經(jīng)理 

發(fā)表時(shí)間:2012-3-19

有效期:40

 

崗位職責(zé): 

1.保證開餐時(shí)在服務(wù)及就餐區(qū)域,與顧客進(jìn)行日常溝通; 

2.直接處理所有職責(zé)范圍內(nèi)的投訴; 

3.按照客戶要求的頻率進(jìn)行“顧客滿意度查”; 

4.根據(jù)“顧客滿意度調(diào)查”結(jié)果,與運(yùn)營總監(jiān)一起制定“整改方案”并予以實(shí)施; 

5.管理好自己的團(tuán)隊(duì),幫助他們建立發(fā)展的服務(wù)精神、團(tuán)隊(duì)精神和進(jìn)取精神; 

6.根據(jù)招聘、培訓(xùn)程序和授權(quán),在人事團(tuán)隊(duì)的支持下,招聘本營運(yùn)點(diǎn)員工; 

7.根據(jù)運(yùn)營總監(jiān)制定的食品和人員成本指標(biāo),確保完成營運(yùn)點(diǎn)財(cái)務(wù)目標(biāo);

8.發(fā)展并增加現(xiàn)有業(yè)務(wù) ;  

9.管理團(tuán)隊(duì)正確使用客戶的設(shè)施和設(shè)備,并作定期保養(yǎng);

10.執(zhí)行公司衛(wèi)生與安全的要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 

11.確保公司理念、核心價(jià)值觀和道德準(zhǔn)則的尊重,理解和應(yīng)用。 

  

崗位要求: 

1.有團(tuán)膳業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)2年以上,會(huì)英文優(yōu)先;

2.較強(qiáng)的成本控制意識(shí);

3.良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。

 

年薪:915

 

工作地點(diǎn):天津

 

企業(yè)簡(jiǎn)介:團(tuán)膳餐飲,連鎖經(jīng)營,主要為銀行、寫字樓、學(xué)校等機(jī)構(gòu)服務(wù)。

 

 

 

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